Kasutustingimused
Viimati uuendatud: 19. september 2026
Ülevaade
Veebipoodi duovida.ee haldab LAL OÜ (registrikood 17469439, Luha 28, 10131 Tallinn, e-post info@duovida.ee), edaspidi „DuoVida“, „meie“. Veebipood töötab Shopify platvormil.
Käesolevad kasutustingimused koos privaatsuspoliitika, tarnetingimuste, tagastustingimuste ja tühistamistingimustega reguleerivad veebipoe kasutamist ja ostude tegemist. Tellimust esitades kinnitad, et oled tingimustega tutvunud ja nõustud nendega.
Miski nendes tingimustes ei piira tarbija õigusi, mis tulenevad Eesti ja Euroopa Liidu õigusest.
1. Ostja
Tellimuse võib esitada vähemalt 18-aastane isik. Tellimust esitades kinnitad, et sinu antud andmed (nimi, kontaktandmed, tarneaadress, makseandmed) on õiged ja täielikud.
2. Tooted
Müüme toidulisandeid. Toidulisand ei asenda mitmekesist ja tasakaalustatud toitumist ega tervislikku eluviisi ning ei ole mõeldud haiguste diagnoosimiseks, ravimiseks ega ennetamiseks. Enne kasutamist loe pakendil olevat teavet. Raseduse, imetamise, krooniliste haiguste või ravimite kasutamise korral pea enne kasutamist nõu arsti või apteekriga.
Püüame esitada tooteid võimalikult täpselt. Pakendi välimus võib ekraanil veidi erineda tegelikust. Jätame endale õiguse muuta sortimenti ja hindu ning piirata koguseid.
3. Tellimine ja lepingu sõlmimine
Tellimuse esitamisel teed ostupakkumise. Leping loetakse sõlmituks, kui oleme makse kätte saanud ja saatnud tellimuse kinnituse e-kirjaga. Kui me ei saa tellimust täita (näiteks toode on otsas või hinnas oli ilmne viga), teavitame sind ja tagastame makse viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul.
Tooted on mõeldud isiklikuks kasutamiseks, mitte edasimüügiks.
4. Hinnad ja maksmine
Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tarnekulu lisandub kassas ja kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Kehtib hind, mis oli kuvatud tellimuse esitamise hetkel.
Maksta saab kassas pakutavate makseviisidega. Makseid töötleb makseteenuse pakkuja, DuoVida ei salvesta sinu kaardiandmeid.
5. Igakuine tellimus
Kui valid igakuise tellimuse, saadame toote iga kuu automaatselt ja võtame iga saadetise eest tasu eraldi. Tellimust saad igal ajal peatada või lõpetada. Täpsemad tingimused on tühistamistingimustes.
6. Tarne
Tarnime Eestisse pakiautomaati vastavalt tarnetingimustele. Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise risk läheb tarbijale üle hetkest, mil kaup on tarbijale või tema nimetatud isikule üle antud.
7. Taganemisõigus ja puudusega toode
Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Suletud pakendis toidulisandit, mille pakend on avatud, ei saa tervisekaitse ja hügieeni põhjustel tagastada. Täpsem kord on tagastustingimustes.
Kui tootel on puudus, on tarbijal õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Kirjuta meile info@duovida.ee, vastame hiljemalt 15 päeva jooksul.
8. Intellektuaalne omand
Veebipoe sisu (tekstid, kujundus, pildid, logo, tootenimed) kuulub LAL OÜ-le või meie partneritele ja on kaitstud autoriõiguse ja kaubamärgiõigusega. Sisu tohib kasutada ainult isiklikuks otstarbeks. Kopeerimine, levitamine ja äriline kasutamine ilma meie kirjaliku loata on keelatud.
9. Isikuandmed
Isikuandmeid töötleme vastavalt privaatsuspoliitikale. Kuna veebipood töötab Shopify platvormil, töötleb Shopify andmeid meie volitatud töötlejana.
10. Kolmandate osapoolte lingid ja tööriistad
Veebipood võib sisaldada linke kolmandate osapoolte lehtedele või kasutada kolmandate osapoolte tööriistu (nt makse- ja tarneteenused). Me ei vastuta nende sisu ega toimimise eest ulatuses, milles need ei ole meie kontrolli all.
11. Keelatud kasutus
Veebipoodi ei tohi kasutada ebaseaduslikel eesmärkidel, teiste õigusi rikkudes, vale teabe edastamiseks, pahavara levitamiseks ega teenuse töö häirimiseks, sealhulgas automatiseeritud vahenditega. Automatiseeritud süsteemid (agendid), mis tegutsevad kasutaja nimel, peavad end tuvastama ega tohi mööda minna turvameetmetest. Rikkumise korral võime ligipääsu piirata.
12. Vastutus
Vastutame tarbija ees seaduses sätestatud ulatuses. Me ei vastuta kahju eest, mis tuleneb toote kasutamisest vastuolus pakendil oleva teabega või soovitatud päevase annuse ületamisest. Sätted, mis piiraksid tarbija seadusest tulenevaid õigusi, ei kohaldu tarbijale.
13. Tingimuste muutmine
Võime kasutustingimusi ajakohastada. Kehtiv versioon on alati sellel lehel koos uuendamise kuupäevaga. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise hetkel kehtinud tingimusi.
14. Kohaldatav õigus ja vaidlused
Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidlused püüame lahendada läbirääkimiste teel. Tarbijal on õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole või kohtusse.
15. Kontakt
LAL OÜ
Registrikood 17469439
Luha 28, 10131 Tallinn
info@duovida.ee