Tarnepoliitika

Viimati uuendatud: 19. september 2026

Tarnepiirkond ja viisid

Tarnime praegu ainult Eestisse. Saadetised toimetame pakiautomaati: Smartpost, DPD või Venipak. Automaadi valid kassas.

Tarnekulu

Tarne hind on 2,49 €. Alates 39 € tellimusest on tarne tasuta. Tarnekulu kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.

Tarneaeg

Tellimused anname vedajale üle 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Pakiautomaati jõuab saadetis tavaliselt 1–3 tööpäevaga pärast üleandmist. Tööpäevad on esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad. Tarneajad on hinnangulised.

Kui saadetis hilineb vedaja töökorralduse, ilmastiku või muu meist sõltumatu asjaolu tõttu, anname sellest võimalusel teada, kuid ei saa hilinemist välistada.

Jälgimine

Kui saadetis on vedajale üle antud, saadame e-kirjaga jälgimislingi. Pakiautomaati saabumisel saadab vedaja sulle SMS-i või e-kirja uksekoodiga.

Kahjustunud või vale saadetis

Kui toode saabub kahjustatuna või saadetis ei vasta tellimusele, kirjuta meile 48 tunni jooksul pärast kättesaamist aadressil info@duovida.ee ja lisa fotod pakendist ja tootest. Saadame asendustoote või teeme tagasimakse. See ei piira sinu seadusest tulenevaid õigusi.

Kontakt

LAL OÜ (registrikood 17469439)
Luha 28, 10131 Tallinn
info@duovida.ee